Elállás
Widerruf
A Prismyra kizárólag közvetítő felületként működik — a vásárlás az Amazonon történik, az elállási jog ezért az Amazon szabályzata szerint érvényesíthető.
Prismyra fungiert ausschließlich als Vermittlungsplattform — Käufe erfolgen über Amazon, das Widerrufsrecht richtet sich daher nach den Bedingungen von Amazon.
01 A Prismyra szerepe
A Prismyra weboldal kizárólag bemutató és közvetítő felületként működik. A weboldalon keresztül semmilyen közvetlen vásárlás nem lehetséges — az oldalon elhelyezett linkek az Amazon platformjára irányítanak, ahol a tényleges adásvételi szerződés az Amazon és a vásárló között jön létre.
02 Nincs elállási kötelezettségünk
Mivel a Prismyra és a látogató között semmilyen szerződéses jogviszony nem keletkezik, a Prismyrával szemben elállási jogot érvényesíteni nem lehet és nem szükséges.
A Prismyra nem vesz részt a fizetési, szállítási, visszaküldési vagy reklamációs folyamatokban, és nem fér hozzá a vásárló Amazon-fiókjának adataihoz.
03 Elállási jog érvényesítése — Amazon
Az Amazonon vásárolt termékekre vonatkozó elállási jog, visszaküldés és visszatérítés kizárólag az Amazon saját feltételei és szabályzata szerint érvényesíthető, közvetlenül az Amazon ügyfélszolgálatán keresztül.
Amazon visszaküldési szabályzat:
amazon.de — Visszaküldés és visszatérítés ↗
Amazon ügyfélszolgálat:
04 Kapcsolat
Ha általános kérdésed van a Prismyra weboldalával vagy a könyvekkel kapcsolatban, írj nekünk bátran. Rendeléssel, visszaküldéssel vagy fizetéssel kapcsolatos ügyekben azonban kérjük, közvetlenül az Amazont keresd meg.
E-mail: studio@prismyra.com
Válaszidő: általában 2–3 munkanapon belül
01 Rolle von Prismyra
Die Prismyra-Website fungiert ausschließlich als Präsentations- und Vermittlungsplattform. Über diese Website ist kein direkter Kauf möglich — die auf der Website platzierten Links führen zur Amazon-Plattform, wo der eigentliche Kaufvertrag zwischen Amazon und der Käuferin bzw. dem Käufer zustande kommt.
02 Keine Widerrufspflicht gegenüber Prismyra
Da zwischen Prismyra und den Besucherinnen bzw. Besuchern dieser Website kein Vertragsverhältnis entsteht, kann gegenüber Prismyra kein Widerrufsrecht geltend gemacht werden — und es ist auch nicht erforderlich.
Prismyra ist an keinen Zahlungs-, Liefer-, Rücksendungs- oder Reklamationsprozessen beteiligt und hat keinen Zugriff auf Kundendaten bei Amazon.
03 Widerrufsrecht geltend machen — Amazon
Das Widerrufsrecht, die Rückgabe und Rückerstattung für über Amazon gekaufte Produkte richten sich ausschließlich nach den Bedingungen und Richtlinien von Amazon und sind direkt über den Amazon-Kundenservice geltend zu machen.
04 Kontakt
Bei allgemeinen Fragen zur Prismyra-Website oder zu den Büchern kannst du uns gerne kontaktieren. Für Fragen zu Bestellungen, Rücksendungen oder Zahlungen wende dich bitte direkt an Amazon.
E-Mail: studio@prismyra.com
Antwortzeit: in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen